Πως να έχετε ένα πετυχημένο συνεργείο αυτοκινήτων

Πως να έχετε ένα πετυχημένο συνεργείο αυτοκινήτων Πως να έχετε ένα πετυχημένο συνεργείο αυτοκινήτων.. Όπως σε όλες τις επιχειρήσεις έτσι και στον κλάδο του αυτοκινήτου, δεν υπάρχει μια και μοναδική συνταγή επιτυχίας. Η επιτυχία είναι κάτι που έρχεται με το πέρασμα του χρόνου και αδιαμφισβήτητα είναι πολύ δύσκολο να διατηρηθεί. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε 4 βασικά σημεία τα οποία πρέπει να προσέχει ένας νέος αλλά και ένας έμπειρος ιδιοκτήτης συνεργείου αυτοκινήτων. Ας τα δούμε λοιπόν: Μείωση του ποσοστού παραίτησης ή απόλυσης των εργαζομένων Ο ανθρώπινος παράγοντας – αν και στην χώρα μας αντιμετωπίζεται τις περισσότερες φορές ως ένα δευτερεύον στοιχείο στην δομή της λειτουργίας [...]

Διαχείριση Πελατών – Βασικές Αρχές

Διαχείριση Πελατών – Βασικές Αρχές Yπάρχουν διαφορετικοί τύποι ανθρώπων και κατ΄επέκταση διαφορετικοί τύποι πελατών, οι οποίοι παρουσιάζουν διαφορετικές συμπεριφορές. Η κάθε επιχείρηση είναι αναγκαίο να βρίσκει τρόπους να διαχειρίζεται και να εξυπηρετεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τους πελάτες της, αλλά και να εκσυγχρονίζεται και να βρίσκει τρόπους να ικανοποιήσει μια ευρεία γκάμα πελατών. Η διαχείριση πελατών (ή αλλιώς διαχείριση πελατειακών σχέσεων/ Customer Relationship Management) είναι ένα εξαιρετικά δυναμικό πεδίο γνώσης, το οποίο αναπτύσσεται και εμπλουτίζεται συνεχώς με νέες μεθόδους και τεχνικές. Μέσα σε αυτό το πεδίο με τις εκατοντάδες τεχνικές, εμείς πρέπει να βρούμε τις δικές μας και μέσω του πειραματισμού, να επιλέξουμε αυτές που [...]

4 τρόποι για να βελτιώσουμε την εικόνα του συνεργείου μας

4 τρόποι για να βελτιώσουμε την εικόνα του συνεργείου μας Δημιουργούμε τον κατάλληλο χώρο υποδοχής για τους πελάτες μας Ο χώρος υποδοχής μιας επιχείρησης, περνάει στον πελάτη το μήνυμα που η ίδια η επιχείρηση πρεσβεύει. Για παράδειγμα, ο χώρος υποδοχής ενός ιατρείου θα πρέπει να δημιουργεί το αίσθημα της ασφάλειας, της φροντίδας και παράλληλα να χαλαρώνει τους ασθενείς. Ο χώρος υποδοχής μιας εταιρίας τεχνολογίας, θα πρέπει να είναι μοντέρνος και πρωτοποριακός, υποδηλώνοντας έτσι την καινοτόμα φιλοσοφία της εταιρίας. Με την ίδια λογική και σκεπτόμενοι οι ίδιοι σαν πελάτες, μπορούμε να πούμε πως ο χώρος υποδοχής του συνεργείου αυτοκινήτων θα πρέπει να είναι πρώτα από όλα καθαρός, [...]

Go to Top